Para garantir o tempo de entrega de equipamentos novos ou em reparo, a Redex reforçou seus procedimentos internos. A iniciativa acontece pela oferta agregada de locação e pela retomada de projetos na área, após um certo arrefecimento da crise. Cerca de 90% dos equipamentos com problema são reparados em até 5 dias. Esse tempo de resposta só foi possível porque os técnicos do DSC conhecem a fundo a tecnologia. A visita e o treinamento nos fabricantes internacionais é uma das ações da Redex para aperfeiçoar a mão de obra especializada do DSC. Há equipamentos que são reparados em 48 horas e contratos especiais garantem a entrega da unidade reparada – ou de um equipamento de reserva – em até duas horas após o recebimento do dispositivo com defeito. Outro fator de garantia de sucesso na resposta é o estoque mínimo de peças de reposição, segundo o DSC.